POJOKPUBLIK.ID – Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Kerta Raharja (PERUMDAM TKR) Kabupaten Tangerang kembali meraih penghargaan tertinggi sebagai BUMD Air Minum terbaik tingkat nasional tahun 2024. Pengakuan ini diberikan oleh Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) Republik Indonesia dalam rangka evaluasi kinerja Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Air Minum di seluruh Indonesia.
Penilaian ini dilakukan untuk mengukur sejauh mana BUMD telah memenuhi target serta tujuan yang telah ditetapkan, sekaligus mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan. Evaluasi kinerja ini menjadi bagian penting dalam memastikan efektivitas, efisiensi, serta keberlanjutan operasional BUMD dalam jangka panjang.
Pada tahun 2024, sebanyak 394 BUMD Air Minum dinilai kinerjanya. Penilaian dilakukan berdasarkan empat aspek utama yang saling berkaitan:
Aspek Keuangan, yang mencakup efisiensi penggunaan anggaran, kesehatan finansial, serta pencapaian pendapatan.
Aspek Pelayanan, yang melihat sejauh mana kepuasan pelanggan, kualitas distribusi, jangkauan layanan, serta respons terhadap keluhan masyarakat.
Aspek Operasional, yang menilai efektivitas sistem operasional seperti kesinambungan pasokan air, pengurangan kebocoran, dan pemeliharaan infrastruktur.
Aspek Sumber Daya Manusia (SDM), yang mengevaluasi kompetensi, produktivitas, dan kesejahteraan karyawan sebagai bagian penting dari kinerja organisasi.
Pemerintah daerah dan instansi terkait secara rutin melakukan evaluasi terhadap BUMD Air Minum untuk mendapatkan gambaran komprehensif mengenai pelaksanaan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) berbasis jaringan perpipaan.
Evaluasi ini juga menjadi acuan strategis dalam merumuskan kebijakan dan langkah pengembangan sistem layanan air minum ke depannya. Setiap BUMD diklasifikasikan dalam kategori “Sehat”, “Kurang Sehat”, dan “Sakit”, berdasarkan hasil penilaian dari keempat aspek tersebut.
Dalam Buku Kinerja BUMD Air Minum Tahun 2024, PERUMDAM TKR mencatat sejumlah pencapaian gemilang, di antaranya:
Peringkat 1 Nasional dari 10 BUMD Air Minum dengan nilai kinerja tertinggi secara keseluruhan
Peringkat 1 di Wilayah II dari 10 BUMD Air Minum terbaik
Peringkat 1 untuk kategori BUMD dengan jumlah pelanggan lebih dari 100.001 Sambungan Langganan (SL)
Peringkat 1 dalam kategori 3K (Kualitas, Kuantitas, dan Kontinuitas)
Direktur Utama PERUMDAM TKR, Sofyan Sapar, menyampaikan bahwa pencapaian ini merupakan hasil dari komitmen kuat perusahaan untuk terus meningkatkan performa di semua lini, sesuai visi dan misi PERUMDAM TKR sebagai perusahaan unggul tingkat nasional. Ia juga menegaskan bahwa penghargaan ini menjadi penyemangat bagi seluruh pegawai untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada masyarakat.
